1. Responsable del Tratamiento de Datos
El presente sitio web es operado por Centro Bennu, centro especializado en procesos de recuperación, bienestar emocional y acompañamiento terapéutico, ubicado en Chile, comuna de Cajón del Maipo.
Centro Bennu es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a las políticas de privacidad exigidas por Google Ads.
2. Transparencia y Compromiso con la Privacidad
Centro Bennu reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan este sitio web.
Por ello, garantizamos que:
Los datos se recopilan de forma lícita, transparente y segura
Se utilizan exclusivamente para los fines informados
No se comercializan ni utilizan para publicidad no autorizada
3. Datos Personales que Podemos Recopilar
A través de formularios web, llamadas telefónicas o contacto por WhatsApp, podemos recopilar:
Nombre y apellido
Número de teléfono
Correo electrónico
Mensajes o información entregada voluntariamente
Datos necesarios para responder consultas o brindar orientación inicial
Centro Bennu no solicita información clínica detallada ni diagnósticos médicos a través del sitio web.
Cualquier información sensible entregada es voluntaria y tratada bajo estricta confidencialidad.
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recopilados serán utilizados únicamente para:
Responder consultas enviadas por el usuario
Entregar orientación profesional inicial
Contactar a la persona interesada o a sus familiares
Coordinar evaluaciones, entrevistas u orientación terapéutica
Enviar información relacionada con los servicios de Centro Bennu, solo si el usuario lo autoriza
Centro Bennu no utiliza los datos para segmentación publicitaria personalizada ni remarketing sensible.
5. Tratamiento de Datos Sensibles
Dada la naturaleza de los servicios ofrecidos, algunos datos pueden ser considerados datos sensibles según la Ley N° 19.628.
Estos datos serán tratados únicamente cuando:
El usuario los entregue de forma voluntaria
Sean necesarios para brindar una orientación adecuada
Exista consentimiento explícito del titular o su representante legal
Centro Bennu adopta medidas reforzadas para proteger este tipo de información.
6. Seguridad de la Información
Centro Bennu implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para:
Proteger los datos contra accesos no autorizados
Evitar pérdida, alteración o divulgación indebida
Garantizar la confidencialidad de la información
El acceso a los datos está restringido exclusivamente a personal autorizado.
7. Uso de la Información en Publicidad (Google Ads)
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Centro Bennu declara expresamente que:
No comparte datos personales con Google ni con terceros para fines publicitarios
No utiliza información sensible para personalización de anuncios
Los datos enviados mediante formularios son usados solo para contacto directo
Esto cumple con las políticas de Google Ads para categorías sensibles y formularios de clientes potenciales.
8. Comunicación de Datos a Terceros
Centro Bennu no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros.
Los datos solo podrán ser comunicados cuando:
Sea exigido por una obligación legal
Exista consentimiento expreso del titular
Sea requerido por una autoridad competente
9. Derechos del Titular de los Datos
El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los derechos de:
Acceso
Rectificación
Cancelación o eliminación
Oposición al tratamiento
Para ejercer estos derechos, el titular puede contactarse a través de los medios indicados en este sitio web.
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